帳號: 密碼:
  購物車 My cart
  (0件 ,$0元)
最佳商品組合限量折扣
法國Najel原裝商品系列
水氧機&薰香用品系列
澳大利亞花水
單方精油
複方精油
配方植物油
植物配方護膚產品系列
保養修護原料
精油禮合組/木盒
瓶瓶罐罐
台灣優農自然哉種花茶

  首頁 > 購物說明
購物流程說明
 

訂購方法:

  1. 網站下單訂購(可累計會員紅利積點)、來信訂購email:service@oddenio.com、傳真訂購02-29276452或電話聯絡客服部訂購02-29271498。
  2. 我們收到訂單及確認結帳完成後會儘速安排出貨。若採ATM轉帳匯款或面交取貨,請於訂購後7日內完成取貨付款,若逾期未取貨付款,系統將自動取消該筆訂單。
  3. 如您於2個工作天內未收到確認電話或電子郵件回覆, 請於上班時間內與我們聯絡以便為您查詢(上班及出貨時間:星期一早上10點到下午6點)。
  4. 品牌訂製OEM/ODM、大容量包裝,歡迎來信或來電洽詢,將另外報價。
  5. 訂購商品價格以新台幣計算,由於國際原物料及匯率價格會有所變動, 最新商品價格請參考網站。
  6. 海外訂購,請利用"聯絡我們"留言,會提供國際運費報價並開專屬賣場下標。(For oversea customer, please send your inquiry to "聯絡我們 Contact US" or email. We will provide the international freight cost for your reference. In case you have any questions, please don't hesitate to contact with us.)

付款方式:
信用卡付款、ATM轉帳、超商取貨付款、郵局貨到付款、PayPal海外付款

  1. 信用卡付款:支援    線上刷卡付款
  2. ATM轉帳:銀行/郵局ATM轉帳匯款後,請在系統(會員中心-訂單查詢-匯款通知)或email通知您的匯出帳號後五碼、匯出金額與日期,以為您進行核帳和出貨。

    銀行匯款資料如下
    銀行: 台北富邦銀行 - 安和分行
    銀行代碼: 012
    銀行帳號: 715168129369

     
  3. 面交取貨付款配合防疫政策,暫停面交取貨。目前只提供寄件服務唷!
  4. 超商取貨付款:可寄至便利商店門市取件付款,商品寄出後約兩天送達取貨門市(商品到店後系統會手機簡訊通知取貨)。
  5. 掛號貨到付款:商品到貨後,在付貨款交郵差代收。
  6. 海外付款:海外地區可採PayPal帳戶餘額或線上刷卡付款。

運費&運送方式
掛號、超商取貨、國際包裹/快遞(限海外地區)

  1. 訂購商品價格皆不包含運送費用。
  2. 採先付款後出貨~郵局掛號運費60元、7-11/全家/萊爾富/Ok超商(純取件)運費60元。
  3. 採貨到付款~7-11/全家/萊爾富/Ok超商取貨付款運費60元、郵局貨到付款運費100元。
  4. 單次購物滿3000元享免運優惠(限國內寄件)。
  5. 寄送海外運費將另外報價。
  6. 寄件時間週一~週五,在正常配送情況下,郵局約2~3天送達(不含假日),超商取貨寄出後約2-3天送達。近期受疫情影響,超商和郵局物流量較大,可能會晚幾天到貨 。
  7. 如遇廠商缺貨或不可預期因素影響,未能如期出貨者,我們會有專人與消費者連絡,確認新的交貨時間。
  8. 出貨日期和貨件追縱查詢號碼可至【會員中心】查詢。
  9. 7-11超商最新配送詳情,可至系統查詢  https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
  10. 全家/萊爾富/Ok超商最新配送詳情可至以下系統查詢。

您好,歡迎使用貨況查詢系統。

※部份超商門市因應政令防疫需求調整營業時間,參考如下~ 

( OK超商、萊爾富、全家 ) 部份門市配合調整營業時間 ( 含暫停營業 ) ,影響之門市明細:

https://www.ezship.com.tw/staticpage/bulletin_20210520.jsp

( 7-11 )  防疫期間部份門市配合調整營業時間 ( 含暫停營業 ) 請見"賣貨便"NEWS

https://myship.7-11.com.tw/Home/NewsList?area=賣貨便

紅利兌換說明:

  1. 單筆購物滿10元可得紅利一點,每筆消費將會累積您的紅利點數。
  2. 紅利點數於單次購物出貨7天後,才會進入您的帳戶內。
  3. 會員紅利點數可依照紅利商品點數自行兌換。
  4. 會員紅利點數提供折抵購物金使用,每 5 點紅利可折抵1元購物金。
  5. 退貨會歸還紅利點數,消費時獲得點數會於退貨時扣回。

退換貨需知

消費者享有商品到貨7天鑑賞期,但特別標定說明、特殊包裝商品、消耗性商品及特殊訂購商品等類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。本公司受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請注意以下事項:

  1. 收到貨7日內,非人為因素之商品瑕疵、寄錯、或運輸過程破損,可要求換貨,其換貨運費由本公司負擔。
  2. 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新沒有拆封使用過,包括主要商品、附加贈品,連同原本出貨的包裝盒一併送回 ,否則本公司有權拒絕接受退貨。
  3. 換貨物品經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者須自付來回運費。
  4. 如需辦理換貨的客戶請e-mail或來電至電客服中心,並提供:訂單號碼,換貨原因,您的姓名及聯絡電話,e-mail地址。
  5. 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是附配件不齊者,恕不接受退、換貨。

消費者資料保密政策 

歐丹尼非常重視顧客的隱私權保護,在未經會員同意之下,我們絕不會將會員的個人資料提供予任何與本購物網站服務無關之第三人。對於會員所登錄的基本資料(姓名、電話、地址、電子信箱等)都將嚴格保護並管理,僅利用其作為寄送商品、帳務處理以及加強會員聯繫之用,不做為其他用途;若對個人資料有任何疑慮,歡迎與我們聯繫。