訂購方法：

1. 網站訂購(官網下單可累計會員紅利點數)、Line線上客服: @ODDENIO、電話: 02-29271498、傳真: 02-29276452、E-mail: service@oddenio.com
2. 我們收到訂單及確認結帳完成後會儘速安排出貨。若採ATM轉帳匯款，請於訂購後7日內完成付款，若逾期未付款，系統將自動取消該筆訂單。
3. 如您於2個工作天內未收到確認電話或電子郵件回覆, 請於上班時間內與我們聯絡以便為您查詢（上班及出貨時間:星期一早上10點到下午6點）。
4. 品牌訂製OEM/ODM、大容量包裝，歡迎來信或來電洽詢，將另外報價。
5. 訂購商品價格以新台幣計算，由於國際原物料及匯率價格會有所變動, 最新商品價格請參考網站。
6. 海外訂購，請利用"聯絡我們"留言，會提供國際運費報價並開專屬賣場下標。(For oversea customer, please send your inquiry to "聯絡我們 Contact US" or email. We will provide the international freight cost for your reference. In case you have any questions, please don't hesitate to contact with us.)

付款方式：

信用卡付款、ATM轉帳、超商取貨付款、郵局貨到付款

1. 信用卡付款：支援    線上刷卡付款
2. ATM轉帳：銀行/郵局ATM轉帳匯款後，請在系統(會員中心-訂單查詢-匯款通知)或email通知您的匯出帳號後五碼、匯出金額與日期，以為您進行核帳和出貨。
   
   《銀行匯款資料如下》
   銀行: 台北富邦銀行 - 安和分行
   銀行代碼: 012
   銀行帳號: 715168129369
3. 超商取貨付款：可寄至便利商店門市取件付款，商品寄出後約兩天送達取貨門市(商品到店後系統會手機簡訊通知取貨)。
4. 掛號貨到付款：商品到貨後，貨款交郵差代收。

運費＆運送方式：
掛號(台灣地區)、超商取貨、國際包裹/快遞(限海外地區)

1. 訂購商品價格皆不包含運送費用。
2. 採先付款後出貨~郵局掛號運費60元(台灣地區)、7-11/全家/萊爾富/Ok超商(純取件)運費60元。
3. 採貨到付款~7-11/全家/萊爾富/Ok超商取貨付款運費60元、郵局貨到付款運費100元。
4. 單次購物滿1500元享免運優惠(限台灣地區寄件)。
5. 寄送海外國際運費將另外報價。
6. 寄件時間週一~週五，在正常配送情況下，郵局(台灣地區)寄件約2~3天送達(不含假日)，超商取貨寄出後約2-3天送達。
7. 如遇廠商缺貨或不可預期因素影響，未能如期出貨者，我們會有專人與消費者連絡，確認新的交貨時間。
8. 出貨日期和貨件追縱查詢號碼可至【會員中心】查詢。
9. 7-11超商最新配送詳情，可至系統查詢  https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
10. 全家/萊爾富/Ok超商最新配送詳情可至以下系統查詢。

紅利兌換說明：

1. 單筆購物滿10元可得紅利一點，每筆消費將會累積您的紅利點數。
2. 紅利點數於單次購物出貨7天後，才會進入您的帳戶內。
3. 會員紅利點數可依照紅利商品點數自行兌換。
4. 會員紅利點數提供折抵購物金使用，每 5 點紅利可折抵1元購物金。
5. 退貨會歸還紅利點數，消費時獲得點數會於退貨時扣回。

退換貨需知 ：
消費者享有商品到貨7天鑑賞期(注意！鑑賞期非試用期)，辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)一併退回，若缺件將會影響退貨權限。 若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價。本公司受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請注意以下事項：

1. 收到貨7日內，非人為因素之商品瑕疵、寄錯、或運輸過程破損，可要求換貨，其換貨國內運費由本公司負擔。
2. 私人消耗性商品及個人衛生用品- 除商品本身有瑕疵外，未拆封商品享有7天鑑賞期之退貨權利。但已拆封或使用 (如拆開商品密封蓋、封膜等情形…)無法接受退換貨。※私人消耗性商品及個人衛生用品，例如：美妝品、精油、保養品、沐浴品、肥皂、食品….等。
3. 若商品本身無問題而欲退貨，消費者需自行負擔商品寄件運費。
4. 如需辦理退換貨，請email、line或來電本公司客服。
5. 若商品因個人不當使用，或人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是附配件不齊者，恕不接受退換貨。

消費者資料保密政策 ：
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